我要测评
人格心理学的特质关注那些具有跨时间稳定性、跨情境相对一致性并使人们各不相同的人格。比如,有些人开朗、活泼;另一些人害羞、

 

人格心理学的特质关注那些具有跨时间稳定性、跨情境相对一致性并使人们各不相同的人格。比如,有些人开朗、活泼;另一些人害羞、安静。当你把某人描述为懒惰的、不靠谱的、鲁莽的时候,你所特指的是什么?人格心理学家对这些特质的意义的表述不尽相同,主要分为内因说和描述说。一些人认为特质是内在的、潜藏的属性,是行为发生的原因;另一些人没有做因果假设,只是用特质术语描述人类行为的稳定方面。

01

观点一:特质是内因属性

当我们说张三有物质欲望,李四需要激励、王五渴望权力时,我们指的是他们以独特的方式行事的内在的东西。特质被假定成内在的东西,因为它们让个体在不同的环境中表达着自己的欲望、需要与渴望。此外,这些内在的东西与行为之间存在因果联系,因为它们可以解释个体行为。比如,张三的物质欲望让他大把花钱等。

特质不等同于外在行为。张三有购买豪车的欲望,但最近资金紧张,即使走进了4S店也没有购买,这就是有欲望而未行动。

如果用玻璃来打个比方会更加形象。玻璃的特质是易碎,即使某块玻璃使用了很多年也没碎,它仍然拥有易碎的属性。概括而言,特质是潜在的,即使没有表现行为,也是存在的。

不过,把特质看做内因,忽视了导致行为的其他原因。比如当我们说张三买了很多辆豪车是因为物质欲望强烈时,我们潜在地排除了这个行为的其他原因,比如他只是在倒卖二手车。

02

观点二:特质是描述概括

另一种观点认为,特质是个体属性的描述性概括。没有任何关于内在性与因果关系的假设。比如我们说张三物质欲望强烈,这种特质所起的作用仅仅描述了张三所表现出的行为。例如张三见到豪车就想买。物质欲望的特质精确地概括了张三行为的一般倾向,然而并没有给出任何关于张三行为的原因假设。

尽管张三购买豪车可能有其内在原因,也许是工作的原因,而并非是享受物质。但他的行为已经展现了物质欲望的特征,而这种特质就被描述出来了。重要之处在于,认为特质是描述性概括的研究者并不预先判断行为的原因。他们只是以一种概括的方式,用特质来描述个人行为的倾向。需要首先识别并描述人与人之间的重要差异个性,然后才提出因果关系的理论来解释这些差异。

03

从实际应用角度看待两种观点

对于特质的争论往往决定了人才评价的方式,不过站在企业视角来看,无论是哪种观点,只要能够被我们所用,就是我们选用的判断标准。两种观点都可以指导实践。

内因说倡导特质与行为不同,特质是行为的原因,在实际人才评价工作中,会采取特质与行为分别测评的方式,即使用人格测评工具了解人员个性,使用360度测评了解人员的行为,通过两个结果的对比分析出各种原因与结论。比如,个性很强,但行为未展现,可以考虑是否环境制约了才能的发挥,可以从外部分析原因;个性不强,但行为高频,可以考虑是环境迫使其作出这样的行为,比如让内向的人去做销售工作,他会被迫跟客户交流,不过这样并不利于绩效的长久与持续,可以重新配置人员新的岗位,以发挥更大作用。

描述说可以完全将内在与行为概括浑然一体,即无论是内心是怎么想的,只要行为展现了,就认为有这样的特质,比如逼迫内向的人去做销售工作,他可能不愿意,但事实是可以做到高频次与客户打电话沟通,就可以认为他拥有外向特质。这种方式的好处是可以应用“行为频率技术”的研究程序,包括三个关键元素:行为提名、原型性判断与记录行为表现。通过行为频率技术,识别行为的规律性,用于分析与预测人员表现。

总而言之,有两种主要的特质观。第一种把特质看做个人的内在属性,并影响外显的行为。第二种把特质看做对外显行为的描述性概括,随后再决定导致这些倾向的原因。无论怎样表述特质,我们必须关注的是如何在人才管理实践中发挥作用。

参考文献:《人格特质》,兰迪·拉森

 

 

◆ 招聘、选拔、盘点都可用的管理者测评工具评

◆ 测评API接入——让您轻松拥有测评系统

◆ 胜任力or任职资格,企业人才标准用哪个?

◆ 企业如何用数据绘制“人才画像”

 

 

盖格·测评家

人才测评云服务商

www.gaigo.cn

0755-86520995

 

 

 

 

关于人格特质的争论:内因说与描述说

2021-10-13
0